[ Nhật Bản] NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH SẠN

Workplace:

Tokyo, Kyoto (Nhật Bản)

Salary:

19 - 23万円

View: 871

Employer information

Job code :
J5280A
Job level :

Nhân viên mới ra trường

Industry :

Customer Service,Tourism,Hospitality / F&B

Working time :
(Ca 1)7:00~16:00 (Ca 2)9:00~18:00 (Ca 3)13:00~22:00
Number of recruitment :
10

Job description

1/ MẢNG FRONT OFFICE: Lễ tân (Receiptionist), Thu ngân (Cashier);…
- Tiếp xúc trực tiếp và hỗ trợ khách hàng làm thủ tục check in – check out tại quầy Lễ tân;
- Giao phòng/ trả phòng cho khách, hướng dẫn khách hàng khi cần thiết
- Hỗ trợ thông dịch cho khách nước ngoài;
- Nghe và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email về dịch vụ của khách sạn;
- Hỗ trợ khu vực nhà hàng khi cần thiết;
- Quản lý các chi phí thuộc về bộ phận front office.

2/ MẢNG BACK OFFICE: Chăm sóc khách hàng (Customer Care); Đặt phòng (Reservation);…
- Quản lý và tiếp nhận đặt phòng của khách hàng;
- Trực điện thoại;
- Biên dịch thông tin, tài liệu các chương trình sang nhiều thứ tiếng khác nhau để giới thiệu tới khách hàng (Vì có rất nhiều khách hàng đến từ các nước khác nhau);
- Nhận và phản hồi các nhận xét từ khách hàng thông qua điện thoại, email;
- Những công việc khác liên quan do Trưởng Bộ phận yêu cầu.

General requirements

- Ngoại ngữ: có bằng N2 trở lên (yêu cầu có bằng cấp để thuận tiện cho việc làm visa), tiếng Anh ~700 TOEIC
- Tốt nghiệp đại học;
- Nếu ứng viên không thể tham dự buổi phỏng vấn trực tiếp tại Hà Nội, công ty tạo điều kiện để phỏng vấn online (Skype, Hangouts,…);
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ đầu;

Benefit

- Phụ cấp đi lại khoảng 3man
- Làm việc tại Nhật, thời gian làm việc không quá 22h đêm
- Có kinh nghiệm sẽ là lợi thế ,có cơ hội thăng chức
- Hỗ trợ chi phí đi lại đến Nhật, hỗ trợ Visa
- Hỗ trợ tìm nhà và 1 tháng tiền nhà sau khi đến Nhật
- Du lịch công ty
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội (Lương hưu, Bảo hiểm sức khoẻ, Bảo hiểm lao động, Bảo hiểm việc làm) theo đúng quy định của nước sở tại;
- Hỗ trợ xin visa và cuộc sống tại Nhật Bản.
- Cơ hội được làm việc trong môi trường quốc tế, giao lưu với các đồng nghiệp đến từ các quốc gia khác nhau;

Company profile

Field work :
Công ty Dịch vụ
Number of staff:
1000
Company information:
GIỚI THIỆU CHUNG - Địa điểm làm việc: hệ thống các khách sạn tại 2 thành phố lớn của Nhật Bản: Tokyo và Kyoto; - Đối tượng khách hàng là: người nước ngoài hoặc người Nhật Bản (khách nói tiếng nước ngoài và khách nói tiếng Nhật Bản);

How to Apply

Recruitment methods:
Bấm vào nút "Ứng tuyển" ở bên trên để nộp hồ sơ trực tuyến hoặc gửi file hồ sơ trực tiếp đến nhân viên phụ trách công việc.
Contact:
HNJPCA
Phone:
02466-527-640
Selection process:
- Bước 1: Phỏng vấn tại Jellyfishhr.com
- Bước 2: Phỏng vấn tại Nhà tuyển dụng

Other jobs

Lên trên