Những điều cần lưu ý khi phỏng vấn qua điện thoại

17-05-2019 16:23:21

Ngày nay, phỏng vấn ứng viên qua điện thoại là một trong những điều không thể tránh khỏi trong quá trình tìm việc, bởi vì nó giúp tiết kiệm được thời gian của nhà tuyển dụng lẫn của ứng viên. Nhưng việc phỏng vấn trên điện thoại không có nghĩa là bạn có thể thờ ơ với chúng. Đúng là bạn sẽ phải mất nhiều thời gian hơn để chuẩn bị những cuộc phỏng vấn trực tiếp, nhưng nên nhớ rằng rất nhiều công ty sẽ xem cuộc phỏng vấn qua điện thoại là vòng sơ khảo. Điều đó có nghĩ là, các ứng viên phải sẵn sàng và chuẩn bị tốt nhất cho cuộc phỏng vấn qua điện thoại này.

Chúng tôi thu thập ý kiến và lời khuyên từ các nhà tuyển dụng hàng đầu trên thế giới và sau đây là một số lời khuyên bạn cần lưu ý khi có cuộc phỏng vấn qua điện thoại.

Here is a list of top 10 Phone interview tips to help you get through your next telephone interview. Prepare well and don't let your dream job slip away.

Đừng bao giờ tiếp nhận phỏng vấn tại những nơi ồn ào

Điều này có vẻ không đáng quan tâm nhưng việc tiếp nhận cuộc gọi ở những nơi yên tĩnh thể hiện bạn đang rất nghiêm túc với cuộc phỏng vấn này.

Không có nghĩa là một tiếng ồn nhỏ xíu có thể khiến bạn bị mất điểm, nhưng bạn càng cố gắng đến những nơi yên lặng để nhận cuộc gọi thì bạn càng có thể tập trung thể hiện bản thân một cách xuất sắc nhất có thể.

Không nên nói về đời sống cá nhân của bạn

Trừ phi bạn được hỏi những câu như “Bạn thường làm gì trong thời gian rảnh?”, còn lại đừng chủ động đề cập đến đời sống cá nhân của bạn.

“Mục đích của các cuộc phỏng vấn là để tập trung đến các kinh nghiệm nghiệp vụ và mục tiêu của ứng viên” Mckenzie Roark – chuyên gia tìm kiếm tài năng từ Lithko Contracting, chia sẻ. “Mỗi nhà tuyển dụng sẽ cố gắng đánh giá xem ứng viên có phù hợp với vai trò mà họ đang tìm hay không và dĩ nhiên biết về đời sống cá nhân của ứng viên sẽ không giúp ích được gì. Ví dụ như khi bạn được hỏi Bạn thấy mình ở đâu trong năm năm tới – một câu hỏi kinh điển – thì chúng tôi không muốn biết liệu bạn có kết hôn hay mua nhà. Điều đó tốt cho bạn nhưng nó sẽ không liên quan gì tới các kỹ năng nghiệp vụ.”

Tránh làm nhiều việc cùng lúc

Có thể cuộc gọi phỏng vấn sẽ đến lúc mà bạn đang làm dở một việc nào đó, nhưng nhà tuyển dụng cũng thường hỏi liệu bạn có tiện để trả lời một vài câu hỏi của bạn và lúc đó hay không. “Tôi đã từng nghe tiếng ứng viên rửa chén, làm bữa trưa, đi siêu thị trong cuộc phỏng vấn qua điện thoại. Thậm chí có người đang đi vệ sinh trong khi nói chuyện với tôi” - Dan Krupansky, giám đốc tìm kiếm tài năng tại PrimePay chia sẻ.

Kết quả hình ảnh cho multitasking

Không cần phải bàn cãi, những điều đó sẽ không thể để lại ấn tượng tốt trong cái nhìn của nhà tuyển dụng và cũng không thể hiện được mức độ quan tâm và nghiêm túc của bạn cho vị trí này.

Hãy bỏ qua cuộc thỏa thuận về lương

Ở vòng này thường được coi là quá sớm để có thể đi tới các cuộc thỏa thuận về lương. “Thông thường tại những cuộc phỏng vấn qua điện thoại như thế này thì đây là cuộc đối thoại đầu tiên và hiển nhiên, cuộc đối thoại đầu tiên không phải là nơi thích hợp để có thể nói về lương.” Justina Strnad - giám đốc tìm kiếm tài năng tại Shiftgig cho biết. “Tin tôi đi, nếu bạn là một ứng viên tiềm năng và có khả năng bước vào vòng kế tiếp thì đội tuyển dụng sẽ nói rất rõ về những thông tin cần thiết sẽ diễn ra trong những vòng tiếp theo.”

Đừng để người phỏng vấn bạn phải chờ quá lâu

Phỏng vấn qua điện thoại thường không tốn quá nhiều thời gian cho nên không cần thiết để ngừng cuộc gọi giữa chừng để bạn giải quyết một chuyện gì đó khác. “Đừng bắt tôi đợi vì bạn phải nhận một cuộc gọi nào đó khác” Jeremy Payne, điều hành của Remote Year chia sẻ. “Tôi cũng là một cuộc gọi quan trọng mà bạn cần lưu tâm. Nếu bạn thật sự có việc gì đó rất quan trọng từ gia đình chẳng hạn thì hãy vui lòng thông báo trước cho nhà tuyển dụng của bạn, như vậy họ sẽ hiểu được tình hình của bạn và sẽ sắp xếp một cuộc phỏng vấn thay thế khác.”

Đừng bỏ qua phần Q&A

“Sau khi kết thúc phần trả lời câu hỏi cơ bản, thì nhà tuyển dụng thường hỏi liệu ứng viên có câu hỏi nào cho mình hay không. Tôi phải nhấn mạnh điều này một lần nữa: hãy ĐẶT CÂU HỎI cho nhà tuyển dụng của bạn.” Roark chia sẻ. “Nếu chúng tôi đã có một cuộc trao đổi tuyệt vời nhưng cuối cùng ứng viên lại không có câu hỏi nào cho tôi thì điều đó sẽ ít nhiều ảnh hưởng đến cả cuộc phỏng vấn. Bởi vì điều đó có thể nói lên rằng ứng viên không quá quan tâm đến vị trí này.” – cô ấy nhấn mạnh. Nhưng có một điều chắc chắn rằng, nếu bạn có đủ quan tâm đến một vị trí nào đó thì bạn sẽ luôn có câu hỏi cho nhà tuyển dụng của mình.

two person using MacBook and holding pencil

Quản lý thời gian thật tốt

Đây là điều căn bản nhưng thật đáng ngạc nhiên là hầu hết mọi người trễ hẹn các cuộc phỏng vấn qua điện thoại. “Khoảng ¼ số lượng ứng viên mà tôi hẹn trước để phỏng vấn qua điện thoại luôn không đúng giờ.” Sophie Cikovsky từ phòng tuyển dụng của Infinite Global cho biết. “Cá nhân tôi sẽ không đánh giá cao điều này, thêm vào đó việc này sẽ nói lên việc ứng viên là người không sắp xếp tốt thời gian của họ.”

Đừng ngắt lời nhà tuyển dụng của bạn

Có thể bạn đang hào hứng để nói về các kinh nghiệm của bản thân nhưng ngắt lời người khác là bất lịch sự, đặc biệt là khi bạn đang nói chuyện trên điện thoại. “Việc căng thẳng trong phỏng vấn là điều bình thường, nhưng hãy kiềm chế sự căng thẳng của bạn bởi có lẽ bạn đang nói quá nhanh hay quá lớn, hay ngắt lời nhà tuyển dụng hoặc trả lời trước khi nhà tuyển dụng kết thúc câu hỏi của họ.” Taylor cho biết.

Hạn chế sử dụng các thán từ

Có thể sử dụng các từ như “uhm”; “uh”; “ah” đã trở thành thói quen nhưng thói quen này có thể gây ảnh hưởng lớn trong cá cuộc phỏng vấn qua điện thoại. “Các cuộc phỏng vấn trực tiếp, mọi người sẽ không quá để ý đến chúng bởi vì họ sẽ bị các yếu tố khác như ngoại hình, quần áo, ngôn ngữ hình thể của bạn đánh lạc hướng.” Chris Dardis một chuyên gia tuyển dụng chia sẻ. Nhưng trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại thì chỉ có lời nói và đó là thứ duy nhất để người nghe tập trung vào. “Đó là lý do bạn cần loại bỏ các từ này trong bài nói của bạn.”

Đừng cố gắng che giấu điều gì

“Mọi người thường quan niệm rằng phỏng vấn qua điện thoại có thể giúp họ che giấu được nhiều thứ và họ không cần phải bỏ quá nhiều công sức để nghiên cứu về doanh nghiệp hay vị trí mà họ đã ứng tuyển.” Steve Pritchard – tư vấn nhân sự của Giffgaff cho biết. “Và bạn cũng nghĩ rằng nhà tuyển dụng sẽ không biết bạntìm kiếm thông tin về công ty trong khi phỏng vấn nhưng thực tế thì ngược lại. Những người tuyển dụng có kinh nghiệm có thể hiểu rõ là bạn chưa chuẩn bị kỹ khi bạn “uhm” hay “ơ” quá nhiều và quá lâu, họ thậm chí có thể nghe tiếng bạn đánh máy để tìm câu trả lời qua điện thoại”

Chìa khóa để thành công trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại là câu trả lời rõ ràng và súc tích. Cho nên chuẩn bị trước những gì mà bạn muốn nói luôn là lời khuyên chân thành nhất đến từ các nhà tuyển dụng. Hy vọng với những chia sẻ bên trên thì bạn sẽ có thêm nhiều kinh nghiệm trong các cuộc phỏng vấn sắp tới.

 

Website: www.jellyfishhr.com

Fanpage: https://www.facebook.com/jellyfishHR

Xem các công việc từ Jellyfish HR: Danh sách việc làmViệc làm tiếng NhậtViệc làm tiếng Anh

tham khảo Glassdoor.com

 

Lên trên